📌 데이터 삭제 권리 안내
《개인정보 보호법》 및 《GDPR》에 따라 회원님은 언제든지 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
아래 절차에 따라 직접 삭제하거나, 관리자에게 요청할 수 있습니다.
🖥 웹 사이트에서 직접 삭제
- 로그인 상태에서 우측 상단 프로필 아이콘 클릭
- 내 계정 → 계정 설정 메뉴 선택
- 계정 삭제 버튼 확인 (빨간색)
- 경고 문구 확인 후 체크박스 선택:
“계정 삭제 시 모든 활동 기록(게시물/댓글/메시지)이 즉시 삭제되며 복구 불가능함을 이해합니다” - 계정 삭제 최종 확인 → 처리 완료 (※ 즉시 적용)
📱 모바일 앱에서 삭제
- 앱 하단 프로필 탭 진입
- 우측 상단 톱니바퀴 설정 아이콘 클릭
- 계정 관리 → 계정 삭제 선택
- 경고 문구 확인 후 동의 체크
- 삭제 실행 → 24시간 내 처리 완료
⚠️ 데이터 보존 주의사항
- 포럼/그룹 활동: 타인과의 상호작용 글로벌 규정 준수를 위해
익명 사용자(Anonymous)로 표시되며 콘텐츠는 유지될 수 있음 - 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관 (삭제 요청 불가)
- AI 학습 데이터: 개인식별정보가 제거된 형태로 모델 개선에 활용
📮 관리자 요청 삭제
직접 삭제가 어려운 경우 아래 채널로 문의:
- 이메일: privacy@gbkent.com
- 제목: [데이터 삭제 요청] 회원가입 이메일 기재
- 필수 기재사항:
1. 가입 시 사용한 이메일2. 삭제 요청 사유 (선택)3. 추가 확인용 신분증 사본 첨부 (주민등록증 제외)- 처리 기간: 접수 후 7영업일 이내
🔍 데이터 삭제 전 확인사항
- 데이터 백업 요청: 계정 삭제 전 [프로필 → 데이터 내보내기]에서 ZIP 파일 다운로드 가능
- 구독 서비스 해지: 유료 멤버십 가입 시 반드시 결제 해지 선행 필요